F.A.Q

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ) E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

1. Os produtos da Folidil possuem registro e aprovação dos órgãos competentes?
Sim. Todos os produtos comercializados pela Folidil seguem rigorosamente os padrões da legislação brasileira e possuem regularização junto à ANVISA ou são notificados conforme as normas vigentes.

2. Os produtos Folidil são 100% naturais?
Nossos produtos são compostos por ingredientes majoritariamente naturais. No entanto, por se tratarem de cosméticos e suplementos, podem conter ativos que reagem de formas diferentes de acordo com a individualidade biológica de cada pessoa.

3. Os produtos Folidil podem causar reações adversas?
Reações adversas são raríssimas e isoladas, mas podem ocorrer, como em qualquer produto aplicado ou ingerido. A reação do organismo é algo subjetivo. É imprescindível que o consumidor realize um teste de contato ou consulte um profissional de saúde antes do uso.

4. Em caso de reação ou irritação, o que fazer?
O uso deve ser interrompido imediatamente e é recomendado buscar orientação com um dermatologista ou médico. A Folidil não se responsabiliza por efeitos decorrentes de usos indevidos, misturas com outros produtos ou aplicações sem acompanhamento profissional.

5. Posso usar o produto junto com outros cosméticos ou medicamentos?
Não recomendamos o uso simultâneo com outros produtos sem orientação de um profissional de saúde, pois interações podem ocorrer. O uso é de responsabilidade exclusiva do cliente.

6. Existe garantia de resultado?
Os resultados podem variar conforme o organismo de cada pessoa. Por ser um produto composto por ingredientes majoritariamente naturais, o processo pode ser gradual e depende de diversos fatores, como uso correto, estilo de vida, alimentação, entre outros. Não é possível garantir resultados iguais para todos.

7. Quais são as responsabilidades do consumidor?
Ao adquirir um produto em nosso site, o consumidor declara ter lido, compreendido e aceitado todas as informações dispostas nesta página, nas descrições dos produtos, nas políticas de uso e nos termos e condições da loja. O uso dos produtos é de responsabilidade individual do comprador.

8. Em quais casos a Folidil não se responsabiliza?

• Uso incorreto ou fora da recomendação de uso dos produtos;

• Uso combinado com outros produtos sem autorização médica;

• Aplicação em regiões não indicadas;

• Efeitos decorrentes de alergias preexistentes ou condições clínicas particulares;

• Resultado diferente do esperado pelo usuário.

9. O que fazer antes de usar o produto?
Leia atentamente a embalagem, a descrição do produto no site e siga as instruções de uso. Em caso de dúvida, procure orientação com um profissional habilitado.

10. A Folidil realiza testes dermatológicos?
Sim. Todos os produtos passam por processos de controle de qualidade rigorosos e seguem as normas da legislação sanitária. Ainda assim, nenhuma empresa pode garantir ausência absoluta de reações em todos os tipos de pele ou organismo.

11. Ao adquirir, estou ciente de todos os pontos acima?
Sim. Ao finalizar a compra, o cliente concorda que leu e aceita todas as políticas da empresa, incluindo a presente declaração de responsabilidade, não podendo alegar desconhecimento posteriormente.

Aviso Legal: As informações aqui disponibilizadas não substituem a consulta com profissionais de saúde. Em caso de dúvidas ou condições específicas de saúde, consulte um médico antes de iniciar o uso de qualquer produto.

Folidil Cosméticos | Inovação com Responsabilidade.